AGB & Buchungsrichtlinien

Buchungsrichtlinien für Anzahlungen

1. Anzahlung

Termine können bequem über unseren Onlineshop gebucht werden. Ab einem Buchungswert von 200 € erheben wir eine Anzahlung von 25 %. Diese dient als verbindliche Bestätigung und zeigt, dass dir dein Termin genauso wichtig ist wie uns.

2. Verfall der Anzahlung

Verschiebung: Bis zu 48 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei möglich; die Anzahlung bleibt erhalten.
Wiederholte Verschiebungen: Es kann eine neue Anzahlung erforderlich werden.
Stornierung: Anzahlungen werden nicht erstattet – auch bei rechtzeitiger Absage. Hintergrund: Wir reservieren feste Zeitfenster und bereiten deinen Termin individuell vor.

3. Absage aufgrund von Krankheit

Bei krankheitsbedingter Absage wird die geleistete Anzahlung auf einen neu vereinbarten Termin angerechnet.
Alternativ stellen wir einen Gutschein über den Anzahlungsbetrag aus (Gültigkeit: 6 Monate, anrechenbar auf alle Dienstleistungen).
Bei wiederholten Verschiebungen kann erneut eine Anzahlung fällig werden.

4. Rechtzeitige Mitteilung

Bitte informiere uns bei einer krankheitsbedingten Absage so früh wie möglich – idealerweise vor dem geplanten Termin. Nur dann besteht der Anspruch auf Gutschein oder Terminverschiebung. Erfolgt keine rechtzeitige Mitteilung, verfällt die Anzahlung.

5. Verbindlichkeit

Mit der Leistung der Anzahlung gelten die vorstehenden Buchungsrichtlinien als akzeptiert.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Ergänzend zu den Buchungsrichtlinien gelten unsere nachfolgenden AGB. Diese regeln die Vertragsbeziehung zwischen dir (Kundin/Kunde) und Salon Adeleya bei Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen.

1. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch Terminbuchung (online oder vor Ort) bzw. durch Inanspruchnahme unserer Leistungen zustande.

2. Preise & Zahlung

Es gelten die jeweils ausgewiesenen Preise. Die Anzahlung wird auf den Endpreis angerechnet. Der Restbetrag ist am Behandlungstag fällig.

3. Termine & Pünktlichkeit

Bitte erscheine pünktlich. Verspätungen können dazu führen, dass Leistungen verkürzt werden müssen; der Preis kann unverändert bleiben.

4. Gewährleistung

Bitte gib uns Abweichungen oder Beanstandungen binnen 7 Tagen bekannt. Wir werden gemeinsam eine Lösung finden.

5. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

6. Gesundheitshinweise

Bitte informiere uns vor Beginn über Allergien, Unverträglichkeiten, Vorerkrankungen oder eine Schwangerschaft. Die Verantwortung für vollständige und richtige Angaben liegt bei dir.

7. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß DSGVO. Ausführliche Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Stand: 08.06.2026